recode.ID – Terdapat sejumlah pengguna Telkomsel yang mengeluhkan ketika akan melakukan cek pulsa pada nomor milik mereka selalu terjadi kegagalan dan sisa pulsa tidak bisa ditampilkan. Untuk mengetahui apa penyebab Telkomsel tidak bisa cek pulsa, Anda bisa simak ulasan redaksi dibawah ini.
Seperti kita ketahui, pulsa adalah “nyawa” pada sebuah nomor Hp. Dengan pulsa, pengguna bisa menggunakan kartu tersebut untuk melakukan berbagai macam keperluan, seperti menelpon, sms atau internetan.
Agar tetap bisa digunakan, pemilik harus memastikan jika pulsa pada nomor tersebut harus selalu ada. Untuk mengetahui sisa pulsa, tentu pengguna harus secara rutin mengeceknya.
Namun yang jadi masalah, terkadang ada sejumlah pengguna yang mengalami masalah ketika akan menecek sisa pulsa pada nomor Telkomsel yang mereka gunakan.
Oleh karena itu, untuk mengetahui apa yang jadi sumber penyebabnya kali ini akan redaksi ulas secara detail terkait beberapa penyebab kenapa nomor Telkomsel tidak bisa cek pulsa.
Penyebab Kenapa Nomor Telkomsel Tidak Bisa Cek Pulsa
Berikut ini sudah redaksi siapkan informasi mengenai hal-hal apa saja yang menjadi penyebab pengguna tidak bisa melakukan cek pulsa pada nomor Telkomsel yang digunakan.
Jaringan Sedang Sibuk
Penyebab pertama kenapa pengguna Telkomsel tidak bisa cek pulsa dikarenakan jaringan pada saat ini sedang sibuk.
Ketika cek pulsa lewat menu *999# kerap kali muncul informasi sambungan tidak tersedia atau kode tidak valid, hal itu bukan karena kesalahan nomor tujuan tapi memang jaringan sedang bermasalah.
Solusinya bisa mengecek pulsa lewat aplikasi My Telkomsel jika cek pulsa lewat kode USSD gagal dan tidak bisa.
Masa Aktif Kartu Habis
Ini adalah salah satu penyebab yang jarang disadari oleh para pengguna. Karena jarang isi pulsa, maka masa aktif kartu tidak bertambah dan bisa mencapai masa expired atau masa aktif kartu sudah habis.
Jika ini yang terjadi, bukan hanya cek pulsa saj ayang tidak bisa namun penggunaan kartu lainnya, misalnya untuk telepon, sms juga tidak akan bisa.
Berada Pada Masa Tenggang
Selain masa kartu yang sudah habis, penyebab selanjutnya kenapa masalah seperti ini bisa terjadi hal itu di karenakan kartu yang mereka gunakan berada dalam masa tenggang.
Biasany amasa tenggang ini berlangsung selama 30 hari. Jika dalam masa 30 hari ini pengguna tidak isi pulsa atau menambah masa aktif maka secara otomatis nantinya setelah 30 hari sejak masa tenggang nomor tersebut akan expired.
Error Pada Perangkat
Selain penyebab yang sudah redaksi jelaskan diatas, ketika pengguna Telkomsel tidak bisa isi pulsa juga bisa disebbakan dari sisi perangkat pengguna.
Error pada perangkat, menyebabkan penerimaan sinyal dari operator kurang maksimal sehingga proses cek pulsa menjadi terganggu.
Biasanya ini ditandai juga dengan gejala lain seperti sinyal yang hilang atau kurang stabil meski sudah berada pada area yang terbuka.
Kartu Terblokir
Terakhir, penyebab pengguna tidak bisa melakukan cek pulsa di nomor Telkomsel yang mereka gunakan dikarenakan kartu tersebut terblokir atau di blokir oleh pihak operator.
Perlu diketahui, pihak Telkomsel sebagai penyedia jasa layanan telekomunikasi memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipatuhi oleh penggunanya.
Apabila ketentuan tersebut dilanggar, misalnya digunakan untuk spam, menyebarkan informasi atau berita bohong, digunakan untuk penipuan ataupun tidak kejahatan lainnya maka bisa saja kartu yang digunakan akan diblokir.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa penyabab kenapa nomor Telkomsel tidak bisa digunakan untuk mengecek sisa pulsa.
[darsitek number=3 tag=”telkomsel”]
Semoga informasi yang redaksi berikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
