recode.ID – Semenjak kehadiran aplikasi perpesanan instan WhatsApp, banyak pengguna yang lebih sering menggunakan aplikasi tersebut untuk mengirim pesan ataupun untuk melakukan panggilan telepon, dibanding lewat sms atau panggilan telepon biasa.
Namun sayangnya, dalam beberapa kasus banyak pengguna yang mengeluhkan jika pada saat melakukan telepon WhatsApp, tidak ada suara yang muncul atau tidak terdengar.
Hal ini tentu akan menjadikan pengguna bingung dan berusaha untuk mencari tahu apa penyebab dan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Kabar baiknya, pada kesempatan kali ini redaksi akan mengulas mengenai hal ini mulai dari apa saja yang memicu munculnya masalah ini hingga tips untuk mengatasi telepon WhatsApp yang tidak ada suara tersebut.
Penyebab Telepon WA Tidak Keluar Suara
Apabila Anda termasuk salah satu pengguna aplikasi WhatsApp yang mengalami masalah seperti ini, menurut sejumlah sumber itu bisa disebabkan oleh beberapa hal berikut ini:
- Koneksi internet yang digunakan sedang tidak stabil
- Memori Hp penuh
- Aplikasi belum di perbarui
- Pengguna belum memberi ijin akses aplikasi
- Ada fitur lain yang aktif yang menggangu panggilan
- Kemungkinan kerusakan pada speaker
- Beberapa penyebab lainnya.
Setelah Anda mengetahui dan memahami apa saja yang jadi sumber masalahnya, untuk langkah selanjutnya silahkan simak tips dari redaksi berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Mengatasi Aplikasi WhatsApp Tidak Ada Suara Saat Telepon
Sebenarnya, untuk proses mengatasi masalah seperti ini tidak jauh berbeda dengan mengatasi masalah error pada aplikasi lainya.
Namun untuk lebih jelasnya, akan redaksi ulas secara detail langkah-langkah mengatasi masalah aplikasi WhatsApp yang tidak keluara suara pada saat digunakan melakukan penggilan telepon:
Cek Kualitas Speaker
Tips pertama, yang bisa dilakukan adalah dengan mengecek dan memastikan bahwa speaker atau pengeras suara pada perangkat yang digunakan tidak ada masalah.
Karena ketika komp0nen speaker mati, sudah tentu ini akan mebuat suara tidak mau keluar. Untuk mengeceknya, coba pakai Hp untuk mendengar musik atau menonton Youtube, jika keluar suara maka komponen speaker aman.
Jika mati dan tidak ada suaranya, maka bagian inilah yang jadi biang kerok dan harus dilakukan perbaikan.
Berikan Hak Akses Aplikasi
Ketika baru pertama kali menginstall aplikasi WhatsApp di perangkat, biasanya akan ada notifikasi dari aplikasi untuk meminta hak akses untuk menggunakan beberapa fitur, seperti perekeman, telepon, kamera, kontak dna lain-lain.
Ketika Anda tidak memberikan hak akses tentu saja aplikasi tidak dapat digunakan dengan normal. Untuk itu, salah stau tips yang bisa dicoba adalah dengan mengecek dan memastikan bahwa Anda sudah memberikan ijin aplikasi WhatsApp tersebut.
Caranya:
- Silajkan buka Menu Setelan/Pengaturan pada perangkat yang Anda gunakan
- Kemudian silahkan buka opsi Aplikasi.
- Cari aplikasi WhatsApp, lalu masuk ke menu Izin.
- Aktifkan izin Mikrofon pada daftar ijin yang tersedia
Setelah melakukan pengaturan tersebut, silahkan lakukan ulang panggilan telepon. Biasanya dengan cara ini suara akan terdengar kembali.
Pastikan Koneksi Internet Stabil
Selanjutnya, untuk mengatasi masalah telepon WhatsApp yang tidak ada suara adalah dengan memastikan koneksi internet yang digunakan pada perangkat tersedia dan cukup stabil.
Karena sebagaimana kita tahu, WhatsApp adalah aplikasi online yang butuh koneksi internet agar dapat digunakan dengan normal.
Sehingga, ketika koneksi tidak stabil atau bahkan tidak ada sama sekali tentu saja akan berimbas pada aplikasi yang mengalami masalah seperti ini.
Hapus Cache Aplikasi
Menumpuknya file sampah atau cache pada sebuah aplikasi juga terkadang akan mebuat aplikasi tersebut menjadi error atau bermasalah, termasuk pada aplikasi WhatsApp.
Oleh karena itu, sangat dianjurkan untuk melakukan pembersihan file sampah atau cache tersebut pada aplikasi yang error ini.
Untuk menghapus cache di aplikasi WhatsApp, caranya sebagai berikut:
- Pertama, masuk ke menu Setelan/Pengaturan di hp Anda.
- Lanjut dengan memilih dan klik pada opsi menu Aplikasi.
- Kemudian, silahkan pilih aplikasi WhatsApp, lalu masuk ke menu Penyimpanan.
- terakhir, klik pada tombol Hapus Data atau Hapus Cache.
Setelah melakukan tips diatas, coba tutup aplikasi kemudian silahkan lakukan panggilan ulang dengan WhatsApp. Dalam beberapa kasus, cara ini cukup efektif untuk mengatasi masalah error seperti ini.
Matikan Fitur Lain dan Aplikasi Aktif
Dalam beberapa kasus, ketika ada fitur atau aplikasi lain yang sedang aktif pada perangkat itu akan menggangu kinerja dari aplikasi WhatsApp pada saat melakukan panggilan telepon.
Misalnya, ketika fitur bluetooth, fitur lokasi, atau fitur lain yang aktif maka error pada WA bisa saja terjadi. Begitu juga dengan aplikasi-aplikasi yang sedanga aktif.
Oleh karena it, sangat disarankan ketika akan melakukan penggilan telepon lewat WA untuk mematikan atau menonaktifkan fitur dan aplikasi lain yang sedang aktif.
Restart Perangkat
Tips lain yang bisa dicoba adalah dengan melakukan restart pada perangkat yang digunakan. Cara ini meski terdengar sepele, namun banyak yang mmeberikan testimoni jika cara ini cukup ampuih dna berhasil membuat panggilan telepon di WA kembali ada suaranya.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya mencoba trik ini. Caranya juga cukup mudah, Anda hanya perlu menekan tombol power di Hp yang Anda gunakan kemudian memilih opsi muat ulang perangkat.
Melakukan Pembaruan Aplikasi
Perlu Anda ketahui, ketika pengembang aplikasi meluncurkan update terbaru untuk aplikasi buatan mereka, itu bertujuan untuk membuat aplikasi tetap stabil, menambal bug, atau bisa juga untuk menghadirkan fitur anyar.
Oleh karena itu, ketika sudah ada versi baru aplikasi ada baiknya segera lakukan update agar kinekrja dari aplikasi tetap optimal.
Copot dan Install Ulang Aplikasi
Sebagai tips yang terakhir yang bisa dicoba adalah dengan melakukan pencopotan aplikasi kemudian menginstall ulang kembali aplikasi WhatsApp yang digunakan.
Ini merupakan solusi paling ampuh untuk mengatasi berbagai macam error yang muncul pada sebuah aplikasi. Namun demikian, sebelum melakukan trik yang terakhir ini pastikan Anda sudah menerapkan tips sebelumnya.
Jika tips yang sudah redaksi berikan diatas masih belum bisa mengatasi masalah yang dihadapi, maka solusi terakhir bisa menerapkan ini, yaitu melakukan uninstall aplikasi kemudian memasangnya kembali.
Meski terkesan ribet dan menguras kuota data internet Anda, namun trik terakhir ini adalah trik paling jitu dan dijamin berhasil mengembalikan suara pada saat melakukan panggilan telepon yang tidak terdengar sebelumnnya.
Kesimpulan
Munculnya error atau masalah pada sebuah aplikasi adalah sesuatu yang wajar dan tidak perlu dikhawatirkan yang berlebihan.
Termasuk pada aplikasi WhatasApp yang mengalami masalah seperti ini, dimana ketika melakukan panggilan telepon lewat WA suara tidak muncul atau tidak terdengar.
[darsitek number=3 tag=”whatsapp”]
Untuk mengatasinya, cukup menerapkan semua tips yang sudah redaksi jelaskan diatas secara runut, satu persatu hingga berhasil mengembalikan performa aplikasi menjadi normal kembali.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa penyebab dan juga cara mengatasi masalah telepon WhatsApp tidak ada suara.
Selemat mencoba tips yang sudah redaksiu jelaskan diatas, semoga berhasil.
