recode.ID – Sejumlah pengguna aplikasi persepsanan Telegram banyak yang mengeluhkan jika Aplikasi telegram tidak bisa memutar video. Jika saat ini, Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami masalah tersebut, silahkan simak penjelasan dari redaksi mengenai penyebab dan juga solusi untuk mengatasi masalah ini.
Seperti yang kita ketahui bersama, aplikasi telegram ini tidak sekedar untuk chatting saja, namun juga menyediakan fitur untuk menonton video yang tersedia di berbagai macam channel telegram.
Namun sayangnya, seperti yang yang sudah redaksi singgung diawal terkadang ada pengguna yang mengalami kendala dimana file video tidak bisa diputar pada aplikasi tersebut.
Untuk penyebabnya munculnya masalah ini bisa jadi bermacam-macam. Biasanya hal ini terjadi ketika video tersebut dikirim dari perangkat OS yang berbeda, misalnya dari Android ke iOS atau sebaliknya.
Namun sebab yang lain juga bisa terjadi. Untuk lebih jelasnya, silahkan simak ulasan redaksi dibawah ini.
Penyebab Telegram Tidak Bisa Memutar Video
Sebenarnya ada banyak forum yang membahas masalah ini. Namun belum ada identifikasi yang pasti yang menjadi penyebab utama kenapa telegram tidak bisa memutar video.
Meskipun demikian, bisa disimpulkan ada beberapa faktor yang menjadi penyebabnya, diantaranya adalajh sebagai berikut:
- Telegram Sedang Down
Hal yang sering terjadi ketika Telegram tidak bisa memutar video adalah karena sistem dengan down atau sedang maintenance.
Untuk mengetahui informasinya, kamu bisa mengecek pengumuman resminya. Jika hal ini sedang terjadi, maka kamu hanya bisa menunggu sampai sistem kembali normal atau maintenance selesai dilakukan.
- Masih Memakai Telegram Versi Lama
Aplikasi ini termasuk aplikasi yang jarang melakukan update secara besar-besaran. Walaupun begitu, jika kamu telat update, maka beberapa fitur dari aplikasi ini bisa jadi tidak berfungsi, salah satunya adalah fitur [pemutar video.
Maka updatelah secara berkala melalui Play Store atau App Store untuk mendapatkan aplikasi terbarunya. Jangan matikan fitur auto update yang ada pada ponsel kamu.
- File Video Corrupt
Penyebab lain yang membuat telegram tidak bisa memutar video adalah karena video yang dikirim memang sudah corrupt. Hal ini terjadi dari sisi sender video, yaitu orang yang pertama kali mengunggah video tersebut ke Telegram.
Aplikasi ini tidak bisa melakukan validasi apakah video yang diunggah itu corrupt atau tidak, sehingga human error semacam ini bisa terjadi.
Maka pastikan video yang kamu kirim bukanlah file yang corrupt. Atau jika kamu menerima file video semacam ini. mintalah kepada sender untuk mengirimkan file yang baru.
- Format Video Tidak Support
Faktor ini juga sering banget terjadi, sehingga menyebabkan telegram tidak bisa memutar video. Secara resmi, tidak ada pemberitahuan khusus terkait bug format video.
Namun lebih baik kamu menghindari beberapa format video berikut ini; mov, mss2, mpg, wma, wmv, dan xvid.
Cara Mengatasi Masalah Telegram Tidak Bisa Memutar Video
Untuk mengatasi beberapa masalah di atas, maka kamu bisa menggunakan beberapa cara berikut ini;
- Convert Video Dahulu
Sebelum mengirim video, sebaiknya kamu mengconvert file video tersebut sesuai dengan format yang sudah di support oleh Telegram.
Beberapa format video yang kompatibel adalah 3gp, asf, avi, flv, mkv, mp4, mpeg, dan webm.
- Pakai Aplikasi Pemutar Video Eksternal
Selanjutnya kamu juga bisa memakai cara ini, yaitu downoad saja file video yang sudah dikirim, Maka file itu akan tersimpan di perangkat.
Setelah itu kamu bisa memutarnya menggunakan aplikasi pemutar video pihak ketiga. Kamu juga bisa mencoba untuk menginstal Telegram Media Player sebagai alternatif untuk memutar video.
Demikianlah penyebab sekaligus solusi kenapa telegram tidak bisa memutar video. Jadi kamu tidak perlu bingung dan galau lagi. Sebab, kamu sudah mengetahui masalahnya beserta dengan solusinya.
