recode.ID – Sejumlah pengguna layanan WhatsApp, Instagram, dan Facebook mengeluhkan jika mereka tidak bisa mengakses ketiga layanan tersebut secara bersamaan pada Selasa, 05 Oktober 2021 sejak dini hari.
Tak hanya pengguna yang ada di tanah air saja, namun pengguna dari seluruh dunia mengeluhkan hal yang sama, bahwa mereka tak bisa mengakases satupun dari ketiga layanan tersebut.
Ketika pengguna membuka situs facebook.com misalnya, akan muncul pemberitahuan “Situs ini tidak dapat dijangkau. Periksa apakah ada kesalahan ketik di facebook.com. Jika ejaannya benar, coba jalankan Windows Network Diagnostics,”.
Sementara untuk pengguna aplikasi Facebook maupun Instagram mereka juga mengeluhkan hal yang sama, dimana layanan tersbeut juga tidak berfungsi, dan muncul tulisan “Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi nanti.” ketika mereka mencoba untuk mengaksesnya.
Lantas, apa sebenarnya yang sedang terjadi dengan layanan media sosial besutan Mark Zuckerberg tersebut? Untuk yang penasaran simak informasi mengenai penyebab down-nya ketiga platform populer tersebut berikut ini.
Penyebab WhatsApp, IG, dan Facebook Error Bersamaan
Tumbangnya ketiga layanan dari WhatsApp, Instagram dan Facebook ini menggema di lini masa Twitter. Sejumlah pengguna mengeluhkan jika mereka tidak bisa membuka ketiga layanan tersebut.
Seperti yang redaksi lansir dari laman BleepingComputer, Senin (4/10/2021), terungkap apa yang jadi biang kerok masalah ini bisa terjadi.
menurut laporan yang dimuat dalam laman BleepingComputer tersebut, diketahui hal ini terjadi karena adanya masalah pada DNS (Domain Name System).
Dalam penjelasannya, bahwa server DNS milik Facebook, Instagram, dan juga WhatsApp tidak merespons ketika pengguna mengakses layanan tersebut, yang mana hal ini menunjukkan bahwa terdapat kesalahan konfigurasi DNS atau masalah server pada ketiga layanan tersebut.
Sementara itu, pihak Facebook, Instagram ataupun WhatsApp sejauh ini masih belum memberikan keterangan resminya terkait isiden tumbangnya layanan mereka.
Tidak diketahui juga secara pasti apakah tumbangnya layanan WhatsApp, Instagram, dan Facebook ini dikarenakan adanya perbaikan atau maintenance dari internal mereka, atau masalah yang terkait dengan server ini tersebut disebabkan oleh adanya serangan hacker.
Oleh karena itu, jika kalian mengalami kejadian ini dan tidak bisa berkirim pesan lewat WA, sebaiknya segera berganti platform berikirim dahulu ke Telegram, LINE atau layanan sejenisnya sembari menggung ketiga layanan tersebut normal kembali.
