recode.ID – Beberapa hari terakhir ini, ada cukup banyak pengguna aplikasi dompet digital DANA yang mengeluhkan jika aplikasi DANA yang mereka gunakan tidak bisa digunakan untuk transfer atau mengirim uang.
Kejadian ini tidak hanya dialami ketika akan mengirim uang ke sesama pengguna DANA, tapi juga ketika akan melakukan tranasfer uang ke bank lokal seperti BCA, BRI, BNI ataupun Bank Mandiri.
Apabila Anda termasuk dalah satu pengguna yang mengelami kejadian seperti ini, berikut akan redaksi berikan informasi mengenai apa yang jadi penyebab munculnya masalah seperti ini.
Penyebab Aplikasi DANA Tidak Bisa Transfer Uang
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, ketika aplikasi yang Anda gunakan mengalami masalah seperti ini, hal itu bisa disebabkan oleh beberapa hal berikut ini:
- Kemungkinan server yang melayani aplikasi DANA sedang down sehingga akses jadi terganggu
- Internet yang Anda gunakan sedang bermasalah atau tidak stabil
- Akun DANA milik Anda maish belum diverifikasi
- Aplikasi masih menggunakan versi lawas
- Nomor rekening tujuan salah
- Saldo tidak mencukupi
- Terkena limit transfer
- Serta beberapa penyebab lainnya.
Setelah Anda mengetahui apa saja yang jadi penyebabnya maka tindakan selanjutnya adalah mencari solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Tak perlu pusing mencari informasi untuk mengatasi masalah aplikasi DANA tidak bisa transfer uang yang kini sedang Anda alami, karena redaksi juga sudah menyiapkan solusinya pada lanjutan artikel ini.
Penasaran bagaimana cara untuk mengatasi masalah seperti ini? simak detailnya selengkapnya pada artikel dibawah ini.
Mengatasi Aplikasi DANA Tidak Bisa Kirim Uang
Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan ketika mengalami masalah seperti ini. Untuk lebih jelasnya akan redaksi ulas satu persatu tips-tips yang bisa Anda terapkan lewat pembahasan berikut.
- Pastikan Koneksi Internet Cukup Stabil
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa koneksi internet yang digunakan pada perangkat tersedia dan cukup stabil.
Karena aplikasi DANA adalah aplikasi berbasis online yang butuh koneksi internet, jadi ketika internet bermasalah atau tidak tersedia tentu pengguna tidak bisa menggunakan fitur-fitur didalamnya.
- Pastikan Nomor Tujuan Benar dan Sesuai
Tips berikutnya adalah memastikan jika nomor pnerima sudah sesuai dan benar. Karena jika nomor tidak terdaftar pada aplikasi DANA tentu tidak bisa dilakukan pengiriman uang.
Cek sekali lagi dan pastikan angka pada nomor tujuan tidak kurang atau tertukar. Ini penting untuk dilakukan karena dalam beberapa kasus, meski uang berhasil dikirim tapi nyasar ke pengguna lain karena tidak teliti memasukan angka atau nomor tujuan.
- Pastikan Saldo Mencukupi
Bagaimana uang bisa terkirim jika saldo DANA milik Anda tidak mencukupi? jadi pastikan sisal saldo mencukupi ketika akan mengirim uang.
Selain itu pastikan ada sisa saldo setelah transfer yang tersedia minimal Rp 5 ribu. Jadi ketika Anda akan mengirim uang ke pengguna lain sebanyak Rp 10 ribu, maka sisa saldo milik Anda setidaknya adalah Rp 15 ribu.
- Bersihkan Cache Aplikasi
Berikutnuya ketika mengalami masalah aplikasi DANA tidak bisa digunakan mengirim uang, bisa jadi itu dikarenakan aplikasi yang digunakan sedang error karena menumpuknay file cache.
Solusinya, silahkan bersihkan cache aplikasi DANA yang terpasang pada perangkat yang Anda gunakan. Masuk ke menu Setelan/Pengaturan, lalu pilih Aplikasi, kemudian pilih DANA dan terakhir klik pada bersihkan data/cache.
- Perbarui Aplikasi
Seperti yang redaksi sudah sampaikan diawal artikel, ketika platform dompet digital DANA ini tidak bisa digunakan untuk mengirim uang, hal itu dikarenakan aplikasi yang digunakan masih versi lawas sehingga beberapa fitur tidak dapat berjalan dengan baik.
Untuk mengatasinya, tentu Anda harus memperbarui aplikasi tersebut lewat layanan Google Play Store, jika memang sudah tersedia pemberitahuan untuk melakukan update.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa penyebab kenapa aplikasi DANA tidak bisa digunakan mengirim uang serta solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Selamat mencoba, semoga berhasil.
