Menurut Merza, Kemkominfo telah menyediakan 3 nomor telepon yang bisa di hubungi oleh pelanggan yang ingin mencari solusi atas kendala yang mereka alami saat pendaftaran. Nomor yang bisa di hubungi tersebut yakni 0811161653, 081520900999, dan 081294039738.
Dengan di bukanya saluran telepon Help Desk Kominfo tersebut, di harap segala permasalahan dan kendala pelanggan saat melakukan registrasi kartu prabayar mereka bisa segera teratasi. Mengingat ini sudah mendekati tenggat akhir pendaftaran via sms.
Meski sangsi pemblokiran telah di berlakukan namun pengguna yang ingin meregistrasi lewat jalur sms masih dapat di lakukan. Namun, mulai per tanggal 1 Mei 2018 mendatang jika pelanggan yang masih belum mendaftar maka akan di berlakukan sangsi pemblokiran sepenuhnya.
[artikel number=5 tag=”registrasi” ]
Untuk membuka pemblokiran tersebut, pendaftaran via pesan singkat di no 4444 atau lewat jalur online di situs resminya sudah tidak bisa lakukan. Pelanggan harus datang langsung ke gerai resmi masing-masing operator seluler dengan membawa surat resmi identitas diri berupa KTP dan NO KK.
(aufa/223)
