recode.ID – Dengan layanan WhatsApp, pengguna bisa melakukan komunikasi dalam beberapa metode, seperti penggilan telepon suara, panggilan video, kirim pesan teks, audio dan video dan lain-lain.
Namun sayangnya, terkadang pada saat melakukan panggilan telepon, suara telepon WA putus-putus atau tidak bisa terdengar dengan jernih.
Imbasnya, ketika melakukan pembicaraan menjadi kurang nyaman karena terkadang pengguna harus mengulang-ulang kata agar apa yng disampikan bisa terdengar dengan jelas oleh lawan bicara.
Jika Anda sedang mengelami kejadian seperti ini, coba simak ulasan redaksi dibawah ini untuk panduan bagaimana cara mengatasinya.
Karena, pada artikel ini akan redaksi bahas secara detail langkah-langkah apa yang harus pengguna lakukan ketika mengalami masalah pada saat melakukan penggilan telepon, suara yang terdengar menjadi putus-putus.
Cara Mengatasi Suara Telepon WA Putus-putus
Untuk mengatasi masalah seperti ini, seperti yang sudah redaksi rangkum dari laman Bantuan Resmi WhtasApp, ada lima tips yang bisa diterapkan agar suara telepon WA bisa terdengar dengan jelas.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil dan Lancar
Untuk tips yang pertama, ketika suara telepon WA putus-putus pengguna dianjurkan untuk mengecek koneksi internet yang digunakan.
Pastikan jika koneksi internet, cukup stabil dan lancar pada saat melakukan pangilan telepon.
Karena perlu Anda ketahui bahwa, aplikasi WhatsApp sangat bergantung pada koneksi internet agar bisa digunakan dnegan optimal untuk melakukan panggilan suara atau video.
Jika memungkinkan, bisa beralih ke koneksi internet iva WiFi agar kualitas suara yang terdengar pada saat menelpon bisa lebih baik.
2. Bersihkan Cache Aplikasi
Selanjutnya, jika mengalami kejadian seperti ini pengguna disarankan untuk membersihkan file sampah atau cache pada aplikasi WhatsApp yang terpasang.
Karena menumpuknya file sampah atau cache membuat aplikasi akan kurang optimal kinerjanya, sehingga terkadang muncul error seperti ini.
Untuk membersihkan cache pada aplikasi WA, caranya sebagai berikut:
- Buka menu Setelan/Pengaturan pada Hp yang digunakan
- Selanjutnya, pilih menu Aplikasi
- Kemudian pilih aplikasi WhatsApp
- Lalu piloih opsi menu Kelola Aplikasi
- Selanjutnya, pilih opsi Penyimpanan
- Terakhir, klik tombol Hapus Cache
- Selesai
3. Lakukan Update Aplikasi
Tips berikutnya, untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan pembaruan atau update pada aplikasi WhatsApp yang terpasang diperangkat pengguna.
Penggunaan aplikasi yang masih versi lawas, terkadang akan memunculkan sejumlah error, termasuk salah satunya error dimana suara tidak bisa terdengar baik pada saat digunakan untuk menelpon.
Karena itu, silahkan lakukan update aplikasi WA ini dengan segera untuk mengatasi masalah tersebut.
Bagi pengguna Hp Android, untuk melakukan update WhatsApp bisa dengan cara sebagai berikut:
- Pertama buka layanan atau menu Google Play Store
- Kemudian cari aplikasi WhatsApp
- Selanjutnya, klik pada tombol Update jika sudah tersedia
- Tunggu hingga proses update selesai
4. Lakukan Restart
Setelah melakukan tips pada poin sebelumnya, yakni melakukan update atau pembaruan aplikasi WhatsApp, tahap selanjutnya untuk hasil yang lebih optimal pengguna bisa melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
Caranya dengan menekan tombol power dan tahan beberapa detik. Nanti akan muncul beberapa pilihan dilayar, silahkan piloih yang opsi muat ulang perangkat.
Selajutnya, nanti Hp akan mati dengan sendirinya kemudian aktif kembali. Setelah melakukan proses ini coba gunakan Hp untuk menelpon dengan WA, biasanya suara akan terdengar dengan jelas kembali dan tidak putus-putus.
5. Copot dan Pasang Ulang
Jika setelah menerapkan semua tips diatas masih belum ada perubahan, maka solusi terakhir adalah melakukan pencopotan aplikasi WA kemudian memasang ulang kembali.
Namun lakukan langkah ini sebagai alternatif paling akhir. Karena sangat jarang pengguna harus melakukan hal ini, sebab umumnya hingga tips poin ke-empat saja smeua masalah sudah terselesaikan.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah telepon WA suara putus-putus agar bisa menjadi normal kembali.
[darsitek number=3 tag=”whatsapp”]
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
