recode.ID – Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang banyak digunakan oleh masyarakat untuk berbelanja online. Namun, seringkali kita mengalami masalah ketika aplikasi Shopee sering keluar sendiri atau crash secara tiba-tiba.
Munculnya masalah seperti ini tentu sangat mengganggu dan membuat pengguna merasa kesulitan dalam bertransaksi.
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang sedang mengalami masalah seperti ini, berikut akan redaksi berikan informasi mengenai beberapa cara yang bisa Anda terapkan untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee sering keluar sendiri:
Mengatasi Aplikasi Shopee Sering Keluar Sendiri
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, ada beberapa tips yang bisa lakukan pengguna jika mengalami masalah seperti ini.
Apa saja tips yang dimaksud? berikut ini penjelasan detailnya.
1. Membersihkan cache dan data aplikasi
Cara pertama yang dapat dilakukan adalah membersihkan cache dan data aplikasi Shopee. Hal ini bertujuan untuk menghapus data sementara yang disimpan pada aplikasi.
Caranya cukup mudah, cukup buka pengaturan ponsel, pilih aplikasi, lalu pilih aplikasi Shopee. Kemudian, klik hapus cache dan hapus data.
Setelah itu, coba untuk membuka aplikasi Shopee kembali dan lihat apakah masih mengalami masalah yang sama.
2. Menonaktifkan aplikasi yang berjalan di latar belakang
Seringkali masalah aplikasi Shopee sering keluar sendiri disebabkan oleh aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.
Untuk itu, kita dapat menonaktifkan aplikasi lain yang tidak diperlukan agar tidak mengganggu kinerja aplikasi Shopee.
Untuk cara melakukannya, cukup buka daftar aplikasi yang berjalan di latar belakang pada pengaturan ponsel, lalu pilih aplikasi yang ingin dinonaktifkan.
3. Mengupdate aplikasi Shopee
Cara lain yang dapat dilakukan adalah dengan mengupdate aplikasi Shopee ke versi terbaru. Dalam update terbaru, biasanya pihak pengembang telah memperbaiki beberapa bug atau masalah yang ada pada aplikasi.
Untuk mengupdate aplikasi Shopee, cukup buka Google Play Store atau App Store, lalu cari aplikasi Shopee dan klik update.
4. Menambahkan aplikasi ke dalam daftar aplikasi yang diizinkan
Kadang-kadang aplikasi Shopee sering keluar sendiri karena terhalang oleh pengaturan keamanan pada ponsel.
Untuk mengatasinya, kita dapat menambahkan aplikasi Shopee ke dalam daftar aplikasi yang diizinkan. Caranya cukup buka pengaturan keamanan ponsel, lalu pilih daftar aplikasi yang diizinkan.
Selanjutnya, tambahkan aplikasi Shopee ke dalam daftar tersebut.
5. Menyinkronkan waktu pada ponsel
Terkadang masalah aplikasi Shopee sering keluar sendiri disebabkan oleh perbedaan waktu antara ponsel dengan server.
Untuk mengatasinya, kita dapat menyinkronkan waktu pada ponsel dengan server. Caranya cukup buka pengaturan tanggal dan waktu pada ponsel, lalu aktifkan pengaturan waktu otomatis.
6. Menghapus dan menginstal ulang aplikasi Shopee
Jika semua cara di atas masih tidak berhasil mengatasi masalah, maka cara terakhir yang dapat dilakukan adalah dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi Shopee.
Hal ini bertujuan untuk memperbaiki setiap masalah atau kerusakan pada aplikasi.
Caranya, pertama-tama kita perlu menghapus aplikasi Shopee dari ponsel. Caranya cukup buka daftar aplikasi pada ponsel, lalu tahan ikon aplikasi Shopee hingga muncul pilihan hapus.
Setelah itu, kita dapat mengunduh aplikasi Shopee dari Google Play Store atau App Store dan menginstalnya kembali pada ponsel.
Dalam menginstal ulang aplikasi, pastikan kita mengunduh aplikasi Shopee dari sumber yang terpercaya dan memastikan koneksi internet stabil.
Setelah aplikasi terinstal, masukkan kembali akun Shopee dan coba untuk membuka aplikasi tersebut.
Jika masih mengalami masalah yang sama, kita dapat mencoba kembali cara-cara di atas atau menghubungi pihak pengembang Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tips Lain yang Bisa dilakukan
Dalam mengatasi masalah aplikasi Shopee sering keluar sendiri, kita juga perlu memperhatikan beberapa faktor lain yang dapat mempengaruhi kinerja aplikasi.
Pastikan ponsel kita memiliki kapasitas memori yang cukup untuk menjalankan aplikasi Shopee dan tutup aplikasi lain yang tidak diperlukan saat membuka aplikasi Shopee.
Selain itu, pastikan ponsel kita selalu terhubung dengan jaringan internet yang stabil dan cepat untuk menghindari gangguan koneksi saat menggunakan aplikasi Shopee.
Pastikan juga kita hanya menggunakan aplikasi dari sumber yang terpercaya dan menghindari aplikasi palsu atau ilegal yang dapat membahayakan keamanan data dan privasi kita.
Kesimpulan
Dari penjelasan yang sudah redaksi ulas secara detail diatas, dapat disimpulkan jika masalah aplikasi Shopee sering keluar sendiri dapat mengganggu pengalaman berbelanja online kita.
Namun, dengan melakukan beberapa cara di atas, kita dapat mengatasi masalah tersebut dan kembali menikmati layanan Shopee dengan lancar.
Pastikan kita selalu memperhatikan faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja aplikasi dan memilih platform e-commerce yang terpercaya dan aman untuk berbelanja online.
[darsitek number=3 tag=”tips”]
Demikian informasi dari redaksi mengenai cara untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee yang sering keluar dengan sendirinya.
Semoga informasi yang redaksi berikan kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
