recode.ID – Mengalami kegagalan saat login pada aplikasi BRImo? coba simak ulasan redaksi dibawah ini untuk mengatasi masalah login BRImo yang gagal tersbebut.
Sebagaimana kita tahu, saat ini dengan demakin berkembangnya teknologi, semakin memudahkan orang dalam melakukan transaksi perbankan.
Dimana jika dulu akan melakukan transfer uang, cek saldo, cek mutasi, dan lain-lain harus ke kantor bank dimana kita menabung, kini dengan hardirnya aplikasi menjadi kan proses tersebut jadi makin mudah lewat genggaman saja berbekal aplikasi yang terpasang di Hp nasabah.
Namun sayangnya, seperti yang redaksi singgung diawal artikel, ada sejumlah nasabah bank BRI yang mengalami kendala saat akan login ke aplikasi BRI Mobile.
Sehubungan dengan hal tersebut, pada artikel kali ini akan redaksi ulas secara detail tips dan langkah-langkah apa saja yang bisa dilakukan untuk mengatasi login BRImo yang gagal. Silahkan disimak.
Solusi Mengatasi Login BRImo yang Gagal
Jika Anda adalah nasabah bank BRI dan mengalami masalah seperti pada topik artikel kali ini, simak beberapa tips yang sudah redaksi siapkan dibawah ini untuk mengatasinya.
1. Pastikan Koneksi Internet Tersedia
Aplikasi BRImo mengandalkan koneksi internet yang stabil dan lancar untuk bisa digunakan dengan optimal untuk bertransaksi.
Ketika koneksi sedang bermasalah atau bahkan tidak tersedia hal itu akan menyebabkan pengguna kesusahan dan mengalami kegagalan pada saat akan login.
Jika Anda menggunakan koneksi seluler, bisa berpindah ke koneksi WiFi lebih dahulu agar proses login dan transaksi bisa berjalan dengan lancar.
2. Cek Username dan Password
Tips selanjutnya, untuk mengatasi login BRImo yang gagal silahkan untuk mengecek dan memastikan bahwa username dan password yang digunakan sudah sesuai.
Dalam beberapa kasus, banyak nasabah yang lupa dengan password yang digunakan sehingga menyebabkan kegagalan sata login.
Pastikan untuk memasukan angka dan huruf yang sesuai, karena meski penulisan password sudah benar tapi jika jenis huruf salah maka akan gagal login.
Contoh, password Anda adalah “Sayangku” (huruf kapital didepan), lalu menuliskan “sayangku” tanpa huruf kapital maka sudah pasti password akan salah meski penulisan sudah benar, karena salah jenis huruf.
3. Bersihkan Cache
Langkah selanjutnya, untuk mengatasi masalah ini bisa dengan melakukan clear cache pada aplikasi BRImo yang terpasang di Hp Anda.
Menumpuknya file cache, bisa membuat kinerja dari aplikasi menjadi kurang optimal, termasuk akan mengalami kegagalan saat login.
Sehingga disarankan untuk menghapus cache aplikasi dengan cara, masuk ke menu Pengaturan di Hp, pilih Aplikasi, pilih BRImo dan Kelola Aplikasi, Pilih Penyimpanan dan terkhir, klik tombol hapus cache.
4. Lakukan Update Aplikasi
Update atau pembaruan aplikasi bertujuan agar kinerja dari aplikasi tetap optimal dan menghapus bug-bug penyebab eror pada aplikasi.
Jadi, pengguna disarankan untuk secara rutin melakukan update aplikasi agar tidak mengalami masalah terkait penggunaan aplikasi, termasuk kegagalan pasa saat login.
5. Hubungi Call Center
Apabila semua tips yang sudah redaksi berikan diatas masih belum mengatasi masalah yang Anda hadapi, dianjurkan untuk menghubungi call center BRI untuk meminta penjelasan.
Apakah ada gangguan sistem, akun diblokir atau karena masalah lain yang menyebabkan Anda gagal login pada aplikasi BRImo.
Anda bisa menanyakan lewat email customer@bri.co.id, lewat Telepon atau bisa juga lewat sosial media mereka disejumlah platform.
[darsitek number=3 tag=”informasi”]
Demikia informasi dari redaksi mengenai beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah gagal login pada aplikasi BRImo.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
