recode.ID – Apabila kalian pengguna kartu IM3 sedang mengalami masalah dimana kuota masih ada tapi tidak bisa internetan, coba simak ulasan dari redaksi berikut ini untuk cara mengatasinya.
Pasalnya, ada cukup banyak pengguna Indosat IM3 yang mengeluhkan jika mereka juga mengalami hal serupa, dimana kartu yang digunakan masih memiliki paket data yang cukup banyak tapi tidak bisa digunakan untuk mengakses internet.
Hal ini terlihat dari banyak pengguna yang mencari solusi mengatasi masalah ini dengan mengetikan kata kunci pencarian di Google terkait mengatasi kuota masih ada tapi tidak bisa internetan IM3.
Sehubungan dengan hal tersebut, kali ini redaksi akan memberikan infomasi bagaimana langkah-langkah yang harus kalian lakukan sebagai pengguna IM3 yang tengah berada dalam situasi seperti ini.
Mengatasi Kuota Masih Ada Tapi Tidak Bisa Internetan IM3
Jika masalah ini terjadi pada kalian, untuk mengatasinya bisa dilakukan dengan menerapkan beberapa tips yang sudah redaksi siapkan dibawah ini.
Apa saja tips yang dimaksud? silahkan simak penjelasan detailnya pada poin-poin pembahasan dibawah ini:
1. Lakukan Refresh Sinyal
Langkah pertama yang bisa kalian lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan refresh sinyal pada perangkat yang kalian gunakan.
Dalam beberapa kasus, ketika perangkat tidak mau konek kejaringan internet yang disediakan oleh operator, dengan refresh sinyal masalah tersebut bisa teratasi.
Ada dua macam cara yang bisa kalian lakukan untuk melakukan refresh sinyal ini, yaitu:
- Dengan mengaktifkan mode pesawat atau airplane mode, kemudian matikan mode tersebut beberapa saat kemudian.
- Cara kedua, yakni dengan melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
Setelah menerapkan salah satu dari cara diatas, biasanya sinyal akan muncul kembali dan internt bisa diakses pada perangkat.
2. Cobalah Untuk Berpindah Lokasi
Apabila kuota masih ada tapi tidak bisa internetan khsusus IM3, maslaah seperti ini biasanya disebabkan oleh jaringan atau sinyal yang ditangkap oleh perangkat kurang maksimal.
Jika kalian berada di tempat yang tertutup, misalnya gedung atau rumah dengan tembok tebal atau sebagainya maka sinyal dari operator yang ditangkap oleh perangkat jadi terhalang.
Karena itu, sidarankan untuk berpindah ke lokasi yang lebih terbuka agar sinyal yang ditangkap oleh Hp kalian jadi lebih maksimal.
3. Ganti APN
Solusi berikutnya ketika kuota masih ada tapi tidak bisa internetan di kartu IM3, bisa mencoba dengan mengganti APN yang digunakan pada Hp yang kalian gunakan.
Dalam beberapa kasus ditemui, setelah melakukan pergantian APN yang digunakan maka paket data bisa digunakan kembali untuk mengakses internet.
4. Pastikan Jenis Paketnya
Ini yang jarang disadari oleh pengguna, yakni terkait dengan jenis paket data yang digunakan. Seperti yang kalian tahu, ada banyak jenis paketdata yang tersedia, mulai paket khusus TikTok, paket WA, paket Youtube, paket media sosial dan lain-lain.
Jadi, ketika kalian membeli paket khusus TikTok misalnya, kalian tidak bisa menggunakan paket ini mengakses media sosial, youtube, browsing atau yang lainnya karena paket ini khsus untuk akses aplikasi TikTok saja.
5. Hubungi Call Center
Apabila setelah menerapkan semua langkah-langkah diatas namun tetap saja kalian masih belum bisa mengkases internet yang digunakan, kalian bisa hubungi call center Indosat untuk menanyakan penyebabnya.
Silahkann kalian hubungi nomer call center indosat 100, dan jelaskan masalah yang sedang kalian hadapi tersebut. Nanti pihak Indosat akan melakukan pengecekan dan memberikan solusi terbaik yang bisa kalian lakukan.
Demikian informasi dari redaksi mengenai cara untuk mengatasi masalah kuota masih ada tapi tidak bisa internetan khusus untuk operator seluler Indosat.
Semoga informasi yang redaksi bagikan pada artikel ini bermanfaat dan bisa membatu mengatasi masalah yang sedang kalian hadapi.
Selamat mencoba dan semoga berhasil.
