recode.ID – Beberapa waktu terakhir ini banyak pengguna operator seluler Telkomsel yang mengeluhkan jika paket internet Telkomsel mereka tidak bisa digunakan. Untuk mengetahui apa penyebab serta solusi kenapa kartu paket Telkomsel tidak bisa digunakan tersebut, silahkan simak penjelasan redaksi dibawah ini.
Munculnya masalah seperti ini tentu membuat pengguna menjadi bingung, dan berusaha untuk mencari solusi guna mengatasinya.
Untungnya, redaksi sudah menyiapkan artikel yang akan membahas masalah yang bayak di keluhkan pengguna Telkomsel ini.
Sehingga, jika Anda adalah pengguna Telkomsel dan sedang berada dalam situasi seperti ini, untuk mencari tahu penyebab kenapa kartu paket Telkomsel tidak bisa digunakan, bisa simak detail ulasannya pada lanjutan artikel dibawah ini.
Mengatasi Kartu Paket Telkomsel Tidak Bisa digunakan
Berikut ini akan redaksi jelaskan mengenai apa saja penyebab kenapa paket Telkomsel tidak bisa digunakan serta solusi untuk mengatasinya.
Pastikan Koneksi Tersedia
Pertama, penyebab kenapa kartu paket Telkomsel tidak bisa digunakan biasanya adalah dikarenakan koneksi internet atau jaringan sedang tidak tersedia di wilayah atau daerah Anda.
Jadi, meskipun memiliki kuota paket data yang melimpah namun jika koneksi internet tidak tersedia sudah tentu paket internet tidak bisa digunakan.
Penyebab jaringan internet tidak tersedia pun macam-macam, mulai dari faktor cuaca, berada dalam ruangan yang tertutup atau bahkan bisa jadi karena adanya maintenance atau perbaikan dari pihak operator.
Pastikan Kuota Internet Masih Tersedia
Untuk selanjutnya, kenapa paket internet tidak bisa digunakan hal itu bisa jadi dibebabkan oleh paket data atau kuota internet sudah habis.
Perlu diketahui juga bahwa paket internet sendiri memiliki beragam jenis, misal ada paket internet khusus sosmed, aplikasi, paket internet malam dan lain-lain.
Jadi misalnya Anda tidak bisa browsing internet, bisa jadi paket internet Anda tidak tersedia atau hanya khusus untuk akses sosmed misalnya.
Setting APN
Selanjutnya, untuk mengetasi kenapa kartu paket Telkomsel tidak bisa digunakan adalah dengan melakukan pengaturan atau setting APN pada perangkat yang sesuai.
Untuk melakukan setting APN Anda bisa mencari tutorial lengkapnya di internet. Ada banyak situs website yang membahas mengenai masalah ini.
Cukuo dengan mengetikan kata kunci “cara setting APN Telkomsel” di Google nanti akan muncul banyak situs yang memberikan panduannya.
Aktifkan Mode Pesawat
Tips berikutnya untuk mengatasi masalah seperti ini bisa dilakukan dengan mengaktifkan sementara mode pesawat pada perangkat yang digunakan.
Setelah diaktifkan, tunggu beberapa saat kemudian matikan lagi mode pesawat tersebut. Cara ini akan merefresh jaringan yang digunakan dan biasanya cukup efektif untuk mengembalikan koneksi internet yang bermasalah.
Lakukan Restart Perangkat
Selanjutnya, untuk merefresh jaringan dan sistem perangkat Anda juga bisa melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
Ini merupakan cara yang cukup jitu untuk mengetasi berbagai macam error yang dialami oleh sebuah perangkat smartphone, termasuk masalah paket internet yang tidak bisa digunakan.
Untuk melakukan restart perangkat pun caranya cukup mudah, Anda hanya cukup menekan tombol power lalu pilih saja opsi muat ulang perangkat.
Selanjutnya tinggal ulangi untuk akses internet pada perangkat, biasanya akan normal kembali.
Kesimpulan
Dari penjelasan yang sudah redaksi ulas diatas, maka ketika Anda mengalami malasah kenapa kartu paket Telkomsel tidak bisa digunakan, hal itu disebabkan oleh:
- Koneksi internet atau jaringan tidak tersedia
- Paket internet habis atau tidak sesuai
Sementara untuk solusi mengatasinya, bisa menerapkan tips yang sudah redaksi jelaskan secara detail padan artikel diatas.
Demikian informasi dai redaksi mengenai apa saja penyebab kenapa kartu paket Telkomsel tidak bisa digunakan serta solusi untuk mengatasinya.
Selamat mencoba semoga berhasil.
