recode.ID – Sejumlah pengguna layanan email gratis dari Gmail mengeluhkan jika aplikasi Gmail yang terpasang pada perangkat mereka tidak bisa dibuka. Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami masalah tersebut, simak ulasan redaksi mengenai penyebab kenapa gmail tidak bisa dibuka serta solusi untuk mengatasi masalah tersebut dibawah ini.
Seperti kita tahu, layanan email gratis milik Google ini cukup populer dan menjadi salah satu layanan email gratis dengan pengguna terbanyak saat ini.
Maka tak heran, jika ada masalah yang muncul terkait penggunaan layanan email ini akan cukup menggangu aktifitas penggunanya yang akan mengirim atau menerima pesan email.
Nah, sehubungan dengan topik artikel ini, tim redaksi recode.ID sudah menyiapkan artikel khusus yang akan membahas permasalahan ini, mulai dari penyebab hingga solusi untuk mengatasinya.
Penyebab Kenapa Gmail Tidak Bisa dibuka
Sama halnya dengan sejumlah aplikasi lain yang terpasang pada perangkat yang Anda gunakan, ketika Anda mengalami masalah terkait penggunaan aplikasi Gmail yang tidak mau dibuka maka penyebabnyak kurang lebih sama.
Beberapa penyebab tersebut antara lain:
- Banyaknya file sampah atau cache yang menumpuk dan jarang dibersihkan
- Ruang penryimpanan yang tinggal sedikit
- Error pada aplikasi karena belum diperbaharui
- Koneksi internet yang tidak stabil
- Serta beberapa penyebab lainnya.
Dalam beberapa kasus juga ditemui ketika masalah ini ini terjadi, biasanya ditandai dengan muncunya notifikasi atau pesan error yang bertuliskan “sayangnya, Gmail telah berhenti”, “Gmail tidak menanggapi”, “unfortunately, Gmail has stopped”, dan lainnya.
Sehingga untuk proses mengatasi masalah ini sebenarnya juga tak jauh berbeda dengan cara mengatasi masaalah aplikasi lain yang juga tidak bisa dibuka.
Namun untuk lebih jelasnya, redakasi akan menjelaskan secara detail mengenai hal ini pada lanjutan artikel berikut. Silahkan dibaca sampai akhir, dipahami lalu silahkan dipraktekakan pada perangkat Anda masing-masing.
Mengatasi Gmail Tidak Bisa dibuka
Setelah memahami apa saja kira-kira hal yang jadi penyebab mengapa Gmail tidak bisa dibuka pada perangkat, lantas, bagaimana untuk mengatasi masalah ini?
Untuk mengataasinya, sama halnya dengan cara mengatasi masalah aplikasi lain yang mengalami kejadian serupa. Agar lebih mudah memahaminya, berikut panduan bagaimana cara mengatasi Gmail yang tidak bisa dibuka.
-
Cek Koneksi Internet yang Digunakan
Perlu diketahui, aplikasi Gmail adaalah aplikasi berbasis online yang mengandalkan koneksi internet untuk bisa digunakan mengirim dan menerima pesan email.
Ketika koneksi internet yang Anda gunakan bermasalah ini tentu akan berpengaruh pada kinerja aplikasi itu sendiri. Jadi, pastikan bahwa koneksi internet yang Anda gunakan cukup lancar dan stabil.
-
Coba Restart Perangkar yang Digunakan
Hal berikutnya yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan restart pada perangkat yang terpasang aplikasi Gmail tersebut.
Terlihat cukup simple, namun faktanya banyak error yang terjadi pada sebuah smartphone bisa teratasi hanya dengan melakukan hal ini. Jadi, sebagai langka awal tidak ada salahnya mencoba.
-
Lakukan Pembaharuan Aplikasi
Hal berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah kenapa Gmail tidak bisa dibuka adalah dengan mengecek pada layanan Google Play Store, apakah ada update yang tersedia untuk aplikasi Gmail.
Jika sudah tersedia update terbaru, ada baiknya segera lakukan proses pembaruan aplikasi tersebut agar kinerjanya kembali normal.
Caranya, Silahkan Anda buka aplikasi Google Play Store » Aplikasi & Game Saya » Buka Gmail. Selanjutmy, klik pada tombol Update untuk melakukan pembaruan aplikasi.
-
Hapus Cache Aplikasi Gmail
Langkah berikutnya, sesuai dengan penyebabnya yakni menumpuknya file sampah atau cache pada aplikasi, sangat dianjurkan untuk melakukan pembersihan dengan menghapus cache pada aplikasi Gmail yang di gunakan.
Caranya cukup mudah, dimana Anda hanya perlu membuka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari Gmail » Kemudian tap Hapus Cache.
Jika ingin lebih mudah lagi, Anda bisa memanfaatkan aplikasi pihak ketiga yang berfungsi untuk membersihkan file sampah ini, misalnya CCleaner, Clean Master, dan lainnya.
-
Reinstall Aplikasi
Jika semua cara diatas masih belum juga mengatasi masalah yang terjadi, maka solusi terkahir yang bisa diterapkan yakni dengan melakukan pencopotan aplikasi lalu menginstall ulang kembali aplikasi tersebut.
Meski terkesan ribet, namun percayalah solusi ini merupakan jurus pamungkas yang cukup ampuh karena tingkat keberhasilan mengatasi aplikasi Gmail yang tidak bisa terbuka dengan cara ini bisa dibilang work dan berhasil 100%.
