recode.ID – Beberapa hari terakhir banyak pengguna aplikasi perpesanan WhatsApp yang mengeluhkan jika kiriman video WhatsApp tidak tersimpan di galeri pada perangkat yang mereka gunakan.
Hal ini membuat pengguna yang mengalami masalah ini menjadi kesal karena kiriman video tersebut tidak bisa disave dan hanya bisa menontonnya pada layar chat WhatsApp.
Perlu diketahui, jika muncul masalah seperti ini berarti ada indikasi jika perangkat dan juga aplikasi yang digunakan mengalami sedikit masalah dan butuh penanganan yang tepat agar bisa normal kembali
Oleh karena itu, apabila Anda termasuk salah satu pengguna yang sedang mengalami kejadian seperti ini, coba terapkan tips dari redaksi berikut ini untuk cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri ponsel yang Anda gunakan.
Penyebab Kenapa Video WA Tidak Mau Tersimpan
Sebelum redaksi bahas mengenai solusi untuk mengatasi masalah ini, terlebih dahulu akan redaksi berikan informasi mengenai hal-hal apa saj ayang jadi penyebab kenapa kiriman video di WA tidak mau tersimpan pada galeri ponsel yang digunakan.
Mengutip informasi dari sejumlah sumber, ketika hal ini terjadi itu bisa disebabkan oleh beberapa hal berikut ini:
- Pengguna belum mengaktifkan fitur Auto Save
- Jaringan internet sedang lemot
- Belum mengaktifkan fitur Tampilkan Media
- Memori perangkat penuh
- Belum ada hak akses aplikasi
- Beberapa penyebab lainnya.
Setelah Anda mengetahui apa saja yang jadi biang kerok penyebab munculnya masalah ini, selanjutnya untuk mengatasi masalah tersebut Anda bisa simak detail penjelasannya pada lanjutan artikel dibawah ini.
Mengatasi Video WhatsApp Tidak Tersimpan di Galeri
Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan. Agar lebih mudah dipahami redaksi akan menjelaskannya secara rinci dalam beberapa poin pembahasan.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah dengan memastikan bahwa koneksi internet sukup stabil untuk mengunduh kiriman video tersebut.
Terlebih jika durasi video dan ukuran file video yang dikirimkan cukup besar, maka butuh koneksi internet yang benar-benar stabil dan cepat agar video bisa terunduh dengan sempurna dan bisa tersimpan di galeri Hp yang Anda gunakan.
2. Aktifkan Fitur Auto Save
Langkah selanjutnya, untuk mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri bisa diatasi dengan mengaktifkan fitur download otomatis, yang ada di aplikasi WhatsApp.
Cara mengaktifkan fitur ini adalah:
- Silahkan Anda buka aplikasi WhatsApp yang ada diperangkat
- Selanjutnya, silahkan klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Kemudian pilih menu Setetaln, kemudian pilih ‘Penyimpanan dan Data’
- Selanjutnya pada bagian ‘Unduh Otomatis Media’, pada pilihan pilihan ‘Saat menggunakan data seluler’ dan juga pilihan ‘Saat terhubung ke Wi Fi’, silahkan Anda Centang semua media yang ada.
- Selesai, dan kini semua kiriman foto dan video akan otomatis terunduh baik pada saa menggunakan paket data seluler atau koneksi WiFi.
3. Aktifkan Fitur Tampilkan Media
Berikutnya, selain mengaktifkan fitur auto save seperti pembahasan pada poin sebelumnya, Anda juga disarankan untuk mengaktifkan fitur tampilkan media.
Caranya bisa dilakukan dengan cara sebagai berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp di smartphone
- Klik titik tiga yang terletak di pojok kanan atas.
- Pilih Settings atau Pengaturan.
- Setelah itu Anda akan disuguhkan dengan berbagai opsi, pilih opsi Chat atau Obrolan.
- Aktifkan dengan mencentang fitur Media Visibility atau Visibilitas Media.
4. Pastikan terdapat Cukup Ruang Penyimpanan
Untuk bisa menyimpan kiriman video lewat WhatsApp, Anda juga harus memastikan bahwa terdapat cukup ruang memori atau penyimpanan yang tersedia pada perangkat yang Anda gunakan.
Jika ruang memori sudah tidak mencukupi, bisa dilakukan pembersihan dan penghapusan beberapa file atau mencopot sejumlah aplikasi yang sudah tidak diperlukan lagi agar memori perangkat menjadi lapang kembali.
5. Berikan Izin Akses Aplikasi
Langkah terakhir yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memastikan bahwa sudah memberikan Izin Akses Aplikasi untuk bisa menyimpan kiriman file pada aplikasi WhatsApp yang digunakan.
- Pertama, silahkan masuk ke Menu Pengaturan pada Hp yang Anda gunakan
- Selanjutnya pilih Menu Aplikasi
- Kemudian pilih Menu Kelola Aplikasi
- Lanjut pilih aplikasi WhatsApp
- Cari dan temukan opsi Perizinan Aplikasi lalu klik
- Pastikan bahwa file media sudah masuk dalam daftar yang dizinkan
Demikian informasi dari redaksi mengenai penyebab dan juga beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah video WhatsApp yang tidak mau tersimpan di galeri Hp yang Anda gunakan.
Semoga informasi ini bermanfaat dan selamat mencoba.
