recode.ID – Website kini menjadi salah satu sarana digital marketing yang sangat efektif. Para pelaku usaha disarankan untuk segera membuat laman website bisnis sendiri agar strategi marketing bisa berjalan lancar.
Tentukan nama domain .com murah yang tepat dan unik sebagai wadah untuk menarik minat pembeli terhadap bisnis yang dijalankan.
Selain itu, dengan media website pula, Anda bisa menerapkan strategi guna menarik konsumen agar melakukan repeat order pada bisnis yang Anda jalankan.
Trik Repeat Order
Menarik perhatian target audiens dan membuat mereka melakukan transaksi memang tidak mudah. Dibutuhkan strategi marketing yang matang dan efektif sehingga target audiens mau melakukan pembelian.
Apalagi jika ingin pembeli melakukan repeat order, tentu harus ada strategi khusus yang diterapkan.
Berikut adalah beberapa trik yang bisa dilakukan agar pembeli melakukan repeat order via website:
- Rencanakan Tampilan Website
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah merencanakan sebaik mungkin tampilan website bisnis Anda. Ingat, website bisnis yang bagus akan menarik konsumen untuk datang kembali.
Website ini sama halnya seperti toko, jika suatu toko bagus dan nyaman dikunjungi maka orang tak akan ragu untuk datang lagi.
Buatlah nama domain murah yang bagus dan mudah diingat. Hal ini penting sekali karena akan mempermudah target konsumen untuk mengunjungi website begitu ingat suatu produk atau jasa.
Jika nama domainnya sulit diingat maka konsumen akan kesulitan untuk mengunjungi website tersebut.
Selanjutnya buatlah tampilan website bisnis yang menarik dan simpel. Ini sangat penting karena akan mempengaruhi kenyamanan konsumen saat berbelanja.
Jika website bisnis tersebut nyaman dikunjungi dan mempermudah proses pembelian, sudah pasti konsumen akan melakukan repeat order.
- Tawarkan Kemudahan
Semua orang pasti senang jika diberikan kemudahan, apalagi kemudahan berbelanja. Sebagai pelaku bisnis, cobalah untuk menawarkan kemudahan kepada target konsumen Anda.
Caranya mudah, misalnya dengan mempermudah pemrosesan pesanan konsumen. Usahakan proses pemesanan berjalan secara lancar dan cepat sehingga konsumen merasa senang.
Sediakan layanan customer service yang mudah untuk dijangkau. Langkah ini juga sangat penting karena semua konsumen pasti senang jika mendapatkan pelayanan yang memadai.
Ketersediaan layanan customer service yang sigap akan membuat konsumen merasa diperhatikan dan dipermudah saat akan melakukan pembelian.
- Sajikan Kecepatan Layanan
Pada dasarnya manusia memang tidak suka menunggu, apalagi jika harus menunggu terlalu lama. Oleh sebab itu, jika ingin konsumen melakukan repeat order melalui website maka usahakan agar website bisnis tersebut bisa diakses dengan cepat.
Sangatlah penting memilih penyedia layanan hosting dan pengelola website yang kompeten untuk bisnis Anda.
Jangan langsung beli domain .com murah tanpa memperhatikan kecepatan dan kualitas layanannya. Utamakan kenyamanan target konsumen dengan memperhatikan kualitas akses website bisnis Anda.
Semakin cepat akses dan pelayanannya maka akan semakin disukai oleh konsumen dan peluang repeat order pun akan meningkat.
Coba posisikan diri Anda sebagai konsumen dan akan membeli produk di sebuah website. Tentu salah satu pertimbangan yang harus diambil adalah kecepatan layanan dari website tersebut, bukan?
Jadi, jangan sampai Anda kehilangan peluang untuk mendapatkan konsumen hanya karena akses website yang lambat dan tidak memadai. Jika akses website dirasa lambat maka segera lakukan tindakan untuk mengatasinya.
- Utamakan Kualitas Produk
Poin yang satu ini sudah pasti sangat penting untuk diperhatikan jika ingin mendapatkan konsumen yang repeat order. Bayangkan saja, untuk apa melakukan repeat order jika kualitas produk yang didapatkan buruk?
Jadi, kunci utama yang harus diperhatikan saat ingin konsumen melakukan repeat order adalah menjaga kualitas dari produk yang dijual.
Paparkan juga kepada konsumen seperti apa kualitas produk yang akan didapatkan nantinya. Pastikan bahwa kualitas tersebut memang bagus dan bisa bersaing dengan produk-produk lainnya yang beredar di pasaran.
Jika kualitasnya bagus dan memuaskan, tak perlu banyak usaha lainnya demi membuat konsumen melakukan repeat order.
- Berikan Insentif
Apa yang dimaksud dengan insentif di sini? Insentif di sini bisa berupa poin yang diberikan kepada pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka sebagai pelanggan bisnis Anda.
Berikan poin tambahan kepada pelanggan setiap kali melakukan pembelian. Tentukan juga aturan penambahan dan pemakaian poin agar pelanggan lebih bersemangat untuk mendapatkan poin tersebut.
Tidak hanya didapatkan melalui pembelian, coba tawarkan juga penambahan poin jika pelanggan memberikan ulasan. Tawarkan program penukaran poin yang menarik agar pelanggan merasa termotivasi untuk melakukan repeat order.
Misalnya dengan menawarkan penukaran poin dengan hadiah atau diskon besar. Tentunya bisa disesuaikan dengan preferensi pelanggan sehingga akan terasa memuaskan.
- Tawarkan Diskon Khusus
Cobalah untuk memberikan penawaran diskon khusus kepada pelanggan yang melakukan repeat order. Cara ini biasanya efektif digunakan untuk menarik perhatian dan minat konsumen.
Rencanakan penawaran diskon yang menguntungkan, tak hanya bagi konsumen namun juga bagi Anda sebagai pelaku usaha.
Semakin besar diskon yang diberikan maka akan semakin besar pula minat konsumen untuk kembali melakukan pembelian. Berikan aturan pelanggan bisa mendapatkan potongan harga menarik jika melakukan pembelian kedua.
Jika tak ingin memberikan diskon, bisa juga diganti dengan bonus bagi pelanggan yang melakukan pembelian berulang.
- Terapkan Program Referral
Salah satu cara untuk mendapatkan pelanggan tetap dalam sebuah bisnis adalah dengan menerapkan program referral. Program ini nantinya memungkinkan Anda mendapatkan pelanggan tetap sekaligus pelanggan baru dalam waktu yang bersamaan.
Sangat efektif dilakukan untuk meningkatkan angka penjualan produk dan membuat bisnis Anda semakin populer.
Konsepnya seperti ini, pelanggan yang sudah melakukan pembelian bisa mendapatkan kode referral. Kode ini bisa dibagikan kepada orang lain. Setiap kali membagikan kode dan kode tersebut digunakan untuk transaksi, maka pemilik kode tadi bisa mendapatkan poin atau keuntungan.
Keuntungan tersebut nantinya diarahkan agar pemilik kode tadi melakukan pembelian kembali.
Cara ini sangat efektif karena akan memberikan efek domino yang menguntungkan. Semakin banyak pelanggan datang maka semakin banyak yang mendapatkan kode referral. Jika kode referral tersebar semakin banyak, maka semakin besar juga keuntungan yang didapatkan.
- Manfaatkan Personalised Marketing
Langkah berikutnya yang bisa dicoba adalah memanfaatkan personalised marketing. Sesuai dengan namanya, strategi marketing ini dilakukan dengan memasang target secara personal.
Marketing akan dilakukan langsung kepada konsumen yang terlibat. Caranya mudah, salah satunya adalah dengan mengirimkan email pribadi kepada konsumen dan menawarkan produk tertentu.
Agar lebih tepat sasaran, maka tawarkan produk yang berhubungan dengan jenis produk yang telah dibeli sebelumnya. Misalnya, konsumen baru saja membeli produk perawatan rambut rontok.
Selanjutnya kirimkan email kepada konsumen dan tanyakan seperti apa progress yang dirasakan setelah pemakaian produk. Lalu, tawarkan produk perawatan rambut lainnya yang akan mendukung hasil dari produk sebelumnya.
Beragam strategi bisa dicoba agar konsumen bersedia untuk melakukan repeat order. Asalkan Anda memiliki konsep marketing yang menarik dan layanan website yang cepat diakses, maka peluang konsumen repeat order juga akan semakin besar.
Oleh sebab itu, segera beli domain berkualitas dan susun konsep website atau blog bisnis yang baik demi menarik perhatian konsumen.
