recode.ID – Untuk cara berhenti paket Telkomsel, bisa dilakukan dengan berbagai cara. Mulai dari kirim lewat SMS, lewat aplikasi MyTelkomsel dan bisa juga lewat Customer Service. Semua cara dan metode tersebut akan redaksi ulas secara detail pada artikel berikut ini.
Seperti yang kita tahu, salah satu kelebihan membeli paket internet Telkomsel adalah harganya yang jauh lebih murah dan kuota yang didapat juga lebih besar.
Namun demikian, terkadang proses ini akan berulang secara otomatis sehingga ketika memasuki bulan baru akan secara otomatis diperpanjang paket yang kita beli
Hal ini kemudian banyak yang dikeluhkan pengguna, karena pulsa mereka akan secara otomatis juga ikut terpotong.
Karena itu, akhirnya ada banyak pengguna Telkomsel yang mencari tahu bagaimana cara untuk berhenti layanan paket Telkomsel tersebut.
Beberapa Cara Berhenti Paket Telkomsel
Seperti yang redaksi singgung diawal artikel, ada beberapa metode yang bisa dilakukan jika Anda sebagai penguna Telkomsel ingin berhenti berlanggagan paket tertentu.
Untuk penjelasan lengkap mengenai cara-cara tersebut akan redaksi ulas dalam poin-poin pembahasan berikut ini:
1. Dengan Cara Kirim SMS
Untuk metode yang pertama cara berhenti paket Telkomsel bisa dilakukan dengan cara mengirim sms ke nomor 3636 dengan cara sebagai berikut ini:
- Buka aplikasi SMS
- kemudian, ketikan pesan dengan format berikut ini NamaPaket(spasi)OFF.
- Contohnya, Combo Sakti OFF
- Selanjutnya kirim pesan tersebut nomor 3636
- Tinggal tunggu sms balasan yang berisi informasi jika Anda berhasil berhenti berlangganan
Jika Anda ternyata tidak mengetahui Anda berlangganan jenis paket apa, bisa mencoba tips selanjutnya dari redaksi berikut ini untuk melakukan penghentian langganan tersebut agar tidak diperpanjang secara otomatis kembali.
2. Cara Berhenti Paket Telkomsel Lewat Aplikasi MyTelkomsel
Untuk cara yang kedua, metode yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan unsubscribe lewat aplikasi MyTelkomsel.
Cara ini cukup efektif jika cara diatas, pada metode kirim SMS tidak berlaku atau bahkan Anda tidak mengetahui jenis paket apa yang telah Anda beli atau berlangganan sebelumnya.
Beriktu ini langkah-langkahnya:
- Pertama, silahkan buka aplikasi MyTelkomsel
- Install terlebih dahulu jika belum memiliki aplikasi ini
- Selanjutnya login menggunakan nomor yang akan berhenti langganan.
- Pada halaman utama aplikasi, klik opsi bernama Menu yang terletak di kanan bawah layar Hp
- Selanjutnya, Anda pilih opsi bernama Paket dan Berlangganan
- Kemudian, pilih opsi nerma Terjadwal
- Nanti akan tampil, nomor milik Anda terlah berlangganan paket apa saja
- Selanjutnya, silahkan pilih paket mana yang akan berhenti berlangganan.
- Selesai
3. Lewat Bantuan Customer Service
Metode terakhir yang bisa dilakukan adalah dengan menghubungi CS (customer servics) dari Telkomsel untuk meminta bantuan dalam menonaktifkan paket berlangganan pada nomor Telkomsel milik Anda.
Silahkan hubung CS lewat telepon 118, akun Facebook @telkomsel, atau akun Twitter @Telkomsel. Selanjutnya silahkan utarakan maksud Anda.
Nanti Anda akan diminta untuk memberikan informasi seperti nama lengkap, nomor handphone, dan paket internet yang akan dihentikan.
Selain lewat akun-akun yang sudah redaksi sebutkan diatas, bisa juga dengan mendatangi kantor Grapari Telkomsel yang ada didaerah Anda untuk meminta bantuan ketika ingin berhenti berlangganan paket Telkomsel.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa cara atau metode yang bisa dilakukan ketika Anda ingin berhenti berlangganan paket tertentu dari provider Telkomsel.
[darsitek number=3 tag=”telkomsel”]
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel ini bermanfaat untuk Anda, khsusunya para pengguna operator seluler Telkomsel.
Selamat mencoba dan semoga berhasil.
