recode.ID – Salah satu masalah yang kerap dialami oleh pengguna aplikasi Zoom adalah masalah audio atau suara yang terkadang tidak mau muncul atau tidak terdengar. Masalah kenapa aplikasi Zoom tidak ada suara ini bisa disebabkan oleh beberapa hal.
Sebagai salah satu aplikasi meeting dan belajar online yang paling populer saat ini, Aplikasi Zoom terus berbenah dan melakukan update untuk memperbaiki kinerjanya.
Meski demikian pada prakteknya masih saja ditemui beberapa kendala terkait penggunaan aplikasi ini untuk kegiatan meeting atau belajar daring.
Nah, terkait masalah audio pada aplikasi Zoom yang tidak mau muncul, pada kesempatan kali ini redaksi recode.ID akan membahasanya secara lengkap. Mulai dari penyebab dan bagaimana mengatasi masalah yang satu ini.
Kenapa Aplikasi Zoom Tidak Ada Suara?
Sebelum kita beranjak pada bagaimana cara mengatasi permasalah ini, pertama kita harus mengetahui lebih dahulu apa yang jadi penyebabnya.
Salah satu yang mungkin adalah ikon speaker pada tampilan Setting lupa di aktifkan oleh penggunanya.
Tapi jika icon speaker sudah aktif dan sudah join with audio system namun suara masih belum terdengar, bisa jadi berikut ini adalah penyebabnya:
- Fitur Auto-Conect to Audio belum diaktifkan oleh pengguna
- Terlalu banyak cache atau file sampah pada PC atau Smartphone yang digunakan untuk melakukan mengakses aplikasi Zoom
- Pengguna lupa untuk meng unmute atau bisa jadi menu Mute pada saat Meeting dalam kondisi ON.
- Belum manaikkan Volume pada saat Meeting Online sudah berjalan.
Jika salah satu dari penyebab diatas anda alami saat menggunakan aplikasi Zoom, maka langkah berikutnya adalah cara mengatasi permasalahan aplikasi Zoom tidak ada suara ini.
Cara Mengatasi Aplikasi Zoom Tidak Ada Suara
Sebagai langkah awal, coba terapkan cara berikut ini apabila kendala terkait audio yang tidak mau terdengar saat menggunakan aplikasi Zoom.
- Pertama silahkan buka aplikasi Zoom pada ponsel atau PC seperti biasanya
- Selanjutnya, silahkan tap atau klik pada menu Setting.
- Kemudian kalian pilih menu Meeting.
- Selanjutnya silahkan klik Auto-Conect to Audio.
- Terakhir, pilih Use Internet.
Dengan cara diatas biasanya suara akan kembali terdengar. Namun apabila masih belum juga teratasi, maka beberapa tips berikut ini bisa anda coba.
- Pastikan bahwa koneksi internet anda stabil saat menggunakan aplikasi Zoom. Karena koneksi yang lemot akan membuat akses zoom menjadi ngadat sehingga kadang suara jadi tersendat-sendat.
- Pastikan bahwa Anda sudah menggunakan aplikasi yang terbaru. Dalam beberapa kasus ditemui apalikasi Zoom yang belum diperbaharui akan berpengaruh terhadap kinerjanya.
- Bersihkan file sampah atau cache. Bingung bagaimana caranya? ikuti panduannya di sini.
- Pastikan Anda bergabung pada ruang meeting dengan audio yang diaktifkan. Jangan lupa juga untuk menaikan suara volume pada perangkat.
Demikian informasi menganai penyebab dan bagaimana cara mengatasi jika aplikasi Zoom tidak ada suara. Selamat mencoba.
Editor : Andra
Penulis : Ikhsan Aufa
