recode.ID – Jika Anda adalah pengguna aplikasi belanja online Shopee dan mengalami kejadian dimana aplikasi Shopee error dan tidak bisa dibuka, Anda bisa ikuti tips dari redaksi berikut ini untuk cara mengatasi permasalahan tersebut.
Seperti kita tahu, salah satu marketplace atau tempat untuk belanja online yang cukup populer adalah Shopee. Dalam laporan terbaru, disebutkan bahwa platform jual beli yang identik dengan warna oranye ini, menjadi marketplace dengan pengguna terbanyak kedua setelah Tokopedia.
Namun demikian, ada sejumlah pengguna yang mengeluhkan jika aplikasi yang terpasang pada perangkat mereka tiba-tiba mengalami error dan tak bisa dibuka, sehingga pengguna tidak bisa berbelanja di platform tersebut.
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami kejadian tersebut, silahkan ikuti panduan dari redaksi dibawah ini untuk mengatasinya.
Penyebab Aplikasi Shopee Error
Sebelumnya, akan kita bahas lebih dahulu penyebab munculnya masalah error yang menyebabkan aplikasi belanja Shopee tidak mau terbuka.
Mengutip dari sejumlah sumber, ada beberapa penyebab mengapa aplikasi ini bisa error. Penyebab itu antara lain:
- Memori perangkat sudah penuh, sehingga ketika akan membuka aplikasi akan sangat lambat bahkan terkadang tidak mau terbuka.
- Error yang disebabkan oleh bug pada aplikasi
- Banyaknya file sampah atau cache pada aplikasi
- Koneksi internet yang tidak stabil
- Gangguan dari server shopee
Setelah Anda mengetahui apa saja penyebab kenapa aplikasi belanja Shopee tidak bisa dibuka, selanjutnya akan redaksi bahas bagaimana cara untuk mengatasi masalah tersebut.
Sebenarnya, sama dengan masalah yang menimpa apliasi lain ketika suatu aplikais tidak bisa terbuka pada perangkat langkah penangannnya bisa dilakukan dengan metode yang umum dilakukan.
Misalnya, melakukan pembersihan memori, menghapus cache, mengupdate aplikasi dan langkah-langkah penanganan pada umumnya.
Namun untuk lebih jelasnya, berikut akan redaksi ulas, satu persatu langkah-langkah yang bisa Anda lakukan ketika aplikasi Shopee error tidak bisa dibuka pada perangkat yang Anda gunakan.
Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Error Tidak Bisa Dibuka
Berikut ini, panduan bagaimana cara untuk mengatasi error pada aplikasi Shopee yang menyebabkan aplikasi tidak bisa digunakan atau diakses.
Pastikan Koneksi Internet Stabil
Aplikais Shopee adalah aplikasi berbasis online yang mengandalkan koneksi internet untuk bisa digunakan. Sehingga ketika koneksi internet yang Anda gunakan bermasalah atau sedang tidak stabil biasanya akan berdampak aplikasi yang tidak bisa dibuka.
Umumnya, jika masalah koneksi ini yang jaid penyebabnya, aplikasi maish bisa diakses namun hanya loading saja dan tidak mau tampil ke menu utamanya.
Oleh karena itu, sekali lagi pastikan bahwa Anda menggunakan koneksi internet yang cukup lancar pada saat mengakses aplikasi Shopee.
Lakukan Update Aplikasi
Sesuai dengan penyebabnya, error yang terjadi bisa juga disebabkab oleh bug pada aplikasi itu sendiri. Oleh karena itu, melakukan update merupakan hal wajib yang harus dilakukan agar kinerja aplikasi kembali normal.
Caranya cukup mudah, tinggal buka Play Store lalu cek apakah sudha tersedia update terbaru untuk aplikasi Shopee, jika sudah tersedia segera saja lakukan pembaruan.
Bersihkan Ruang Penyimpanan
Apabila ruang penyimpanan atau memori sudah penuh, hal ini akan berdampak pada aplikasi yang terpasang akan kesulitan untuk dibuka.
Bukan hanya aplikasi Shopee saja, namun aplikasi lain juga akan mengalami hal serupa.
Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda sudah melakukan pembersihan ruang memori dnegan menghapus file-file yang tidak penting agar ruang penyimpanan menjadi lega kembali.
Hapus Cache Aplikasi
Langkah berikutnya untuk mengatasi aplikasi Shopee error tidka bisa dibuka adalah dengan menghapus cache aplikasi pada pernagkat yang Anda gunakan.
Pasalnya, file sampah atau cache yang menumpuk seperti ini terkdang membuat aplikasi menjadi lemot dan bahkan susah untuk dibukan.
Untuk caranya, silahkan ikuti panduannya berikut ini:
- Buka menu Pengaturan » Aplikasi & notifikasi » Aplikasi.
- Temukan dan pilih aplikasi Shopee.
- Terlihat info aplikasi Shopee, pilih Penyimpanan.
- Pilih Hapus Data untuk menghapus data Shopee.
- Tap OK untuk konfirmasi.
- Selesai.
Selain menerapkan beberapa langah yang sudah redaksi jelaskan diatas, apabila error yang terjadi dikarenakan adanya gangguan pada server Shopee itu sendiri, tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu perbaikan dari pihak Shopee.
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan mengenai penyebab dan juga cara mengatasi aplikasi Shopee error dan tidak bisa di buka pada perangkat yang Anda gunakan.
Semoga informasi ini bermanfaat dan selamat mencoba.
