recode.ID – Apakah DANA gangguan hari ini? ingin tahu bagaimana cara mengecek dan memastikannya? Silahkan simak artikel yang sudah redaksi siapkan dibawah ini.
Sebagai salah satu platform dompet digital yang cukup populer ditanah air, DANA juga terkadang tidak luput dari berbagai macam masalah yang menimpa aplikasi mereka.
Masalah seperti aplikasi DANA tidak bisa transfer uang, tidak bisa dibuka dan berbagai macam masalah lain kerap ditemui dan dikeluhkan oleh penggunananya.
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami masalah dan gangguan dengan penggunaan aplikasi DANA tersebut, silahkan simak lanjutan artikel yang sudah redaksi siapkan dibawah ini.
Karena berikut ini akan redaksi berikan ulasan detail mengenai bagaimana cara mengecek dan mengetahui apakah aplikasi DANA tersebut sedang gangguan pada hari ini atau ada hal lain yang menyebabkan pengguna tidak bisa menggunakan aplikasi dengan lancar.
Mengecek Apakah DANA Gangguan Hari Ini
Apabila hari ini Anda mengalami gangguan atau masalah terkait penggunaan aplikasi DANA, misalnya sudah transfer tapi uang belum masuk, atau mau buka aplikasi selalu gagal login dan sebagainya ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengecek apakah memang aplikasi DANA mengalami gangguan pada hari ini.
Berikut ini adalah beberapa metode yang bisa dilakukan untuk mengecek dan memastikan maslah yang Anda alami terkait penggunaan dompet digital DANA.
Menanyakan Lewat WhatsApp
Cara atau metode pertama yang paling mudah untuk mengetahui dan memastikan apakah aplikasi DANA mengalami gangguan pada hari ini adalah dengan menanyakan langsung kepada pihak DANA lewat nomor WhatsApp resmi mereka.
Mengutip dari situs resminya, pihak DANA telah menyediakan nomor WA yang bisa dihubungi oleh pengguna mereka yang ingin menanyakan bermacam hal, mulai dari kritik, saran ataupun keluhan pelanggan termasuk mengetahui terjadinya gangguan melalui nomor 0819-1150-0445.
Ini adalah opsi paling cepat dan valid, karena informasi yang akan Anda terima langsung dari pihak DANA sendiri sehingga akurasi atau kebenaran dari informasi tersebut bisa dipertanggung jawabkan.
Telpon ke Call Center
Jika informasi melalui pesan WhatsApp dirasa kurang detail, Anda juga bisa memlih opsi untuk melakukan panggilan telepon ke nomor call center yang sudah disediakan.
Dengan melakukan panggilan suara biasanya informasi akan dijelaskan lebih detail, terkait keluhan atau penjelasan appaun terkait penggunaan aplikasi DANA.
Anda bisa menghubungi nomor call center DANA 1500-445 melalui sambungan telepon. Namun, Anda mungkin harus sedikti bersabar jika pada saat yang bersamaan ada banyak pengguna lain yang menghubungi nomor tersebut.
Lewat Email
Jika Anda termasuk tipe pengguna yang “santuy” dan tidak terlalu terburu-buru bisa juga memanfaatkan layanan email yang disediakan oleh pihak DANA untuk menampung keluham, kritik, saran ataupun pertanyaan terkait aplikasi DANA, termasuk menanyakan apakah aplikasi DANA mengalami gangguan pada hari ini.
Silahkan kirimkan email ke alamat berikut ini help@dana.id. Jika memungkinkan Anda bisa mengirimkan bukti, semisal screenshot tentang masalah yang dihadapi agar proses penyelesaian atau solusi yang diberikan oleh pihak DANA bisa lebih efektif.
Opsi Lainnya
Selain beberapa metode yang sudah redaksi sebutkan diatas, apabila Anda mengelami masalah yang bersifat tidak terlalu urgent, semisal aplikasi DANA tidak bisa dibuka atau tidak bisa login, bisa lebih dahulu mengatasi masalah tersebut lewat tips-tips pada artikel yang sudah redaksi ulas sebelumnya.
Jika sudah menerapkan tips tersebut masih belum juga mengatasi masalahnya, langkah selanjutnya bisa menghubungi pihak DANA dengan metode yang redaksi berikan diatas untuk meminta solusi dari pihak DANA.
[darsitek number=3 tag=”dana”]
Demikian informasi dari redaksi mengenai bagaimana cara mengecek dan mengetahui apakah aplikasi DANA mengalami gangguan pada hari ini.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
