recode.ID – Gmail, yang merupakan salah satu platform berkirim surat elektronik atau email gratisan milik Google, di kabarkan mengalami masalah yang cukup serius pada akun Gmail mereka.
Dimana sejumlah pemilik akun Gmail mengeluhkan jika akun milik mereka bisa mengirim pesan sendiri.
Seperti dilansir dari laman Mashable, beberapa pengguna Gmail melaporkan adanya temuan e-mail spam pada folder pesan terkirim mereka.
Padahal, menurut meraka para pemilik akun Gmail tersebut mengaku tak pernah merasa mengirim e-mail tersebut, namun anehnya dalam folder pesan terkirim muncul beberapa email yang sudah terkirim.
Tak hanya sekali, kejadian pesan terkirim secara misterius itu terjadi beberapa kali. Sang pemilik akun mengaku jika ia sudah mengganti password, namun email spam tetap saja terkirim.
Louis Morton, salah satu pengguna akun Gmail yang megalami kejadian aneh tersebut mengatakan “Akun e-mail saya telah mengirim tiga e-mail spam dalam satu jam terakhir ke sekitar sepuluh alamat e-mail yang tidak saya kenali, Padahal saya sudah mengganti password tapi ini terus terjadi. Saya juga sudah menandai e-mail tersebut sebagai spam” Jelasnya seperti di kutip dari laman Mashable.
Kejadian tersebut rupanya tak hanya di alami oleh Louis Morton, beberapa pengguna lainnya juga mengeluhkan hal serupa. Bahkan laman pusat bantuan online Google juga di penuhi oleh pertanyaan dan keluhan mengenai terkirimnya pesan tersebut secara misterius.
Seorang pengguna layanan Gmail lainnya, Anne Victoria juga mengeluhkan kejadian yang menimpanya seperti apa yang di alami oleh Louis Morton, “Ini juga terjadi pada saya. Saya sudah mencoba mengganti password dan keluar dari semua situs, tapi tetap saja terjadi lagi,” jelas Anne Victoria.
Menanggap banyaknya keluhan penggunanya terkait kejadian tersebut, pihak Google pun bereaksi cepat dengan segera melakukan penyelidikan internal.
Sejauh ini dugaan sementara adalah kejadian misterius tersebut merupakan dampak dari sebuah kampanye pengiklan yang tak bertanggung jawab.
“Kami telah mengidentifikasi dan mengklasifikasi ulang semua akun Gmail yang terindikasi spam. Jika Anda melihat e-mail yang mencurigakan, kami anjurkan untuk segera melaporkannya,” jelas salah satu juru bicara dari tim Google.
Meski pihak Google mengklaim jika kejadian terkirimnya email secara otomatis itu hanya di alami oleh beberapa pengguna saja, namun pihak Google mengatakan masih akan menindaklanjuti kejadian tersebut apakah karena adanya cacat atau bug dalam sistem mereka.
